Regulamin dla firm Hauspot

Wersja robocza. Hauspot jest w fazie testów. Pola w nawiasach kwadratowych uzupełnimy przed uruchomieniem.

§1. Definicje

1. Operator — [nazwa Operatora], [adres], [NIP / KRS lub CEIDG], prowadzący Hauspot.
2. Hauspot — serwis, w którym właściciele psów znajdują miejsca przyjazne zwierzętom: aplikacja mobilna i strona internetowa.
3. Panel dla firm — część strony Hauspot, w której Firma zarządza swoimi Lokalami.
4. Firma — przedsiębiorca, który założył Konto firmowe w Panelu, albo osoba działająca w jego imieniu.
5. Konto firmowe — konto w Panelu dla firm.
6. Lokal — miejsce prowadzone przez Firmę (np. kawiarnia, restauracja), opisane w Panelu.
7. Weryfikacja — sprawdzenie danych Lokalu przez Operatora przed ich pokazaniem w Hauspot.
8. Użytkownicy — osoby korzystające z aplikacji Hauspot.

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Panelu dla firm i pokazywania Lokali w Hauspot.
2. Założenie Konta firmowego wymaga akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności.
3. Panel jest przeznaczony dla przedsiębiorców. Zakładając Konto firmowe, Firma oświadcza, że działa w związku ze swoją działalnością gospodarczą.
4. Kontakt z Operatorem: kontakt@hauspot.pl.
5. Do korzystania z Panelu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i adres e-mail.

§3. Konto firmowe

1. Firma zakłada Konto firmowe, podając adres e-mail i hasło, a następnie imię i nazwisko osoby kontaktowej i numer telefonu.
2. Adres e-mail trzeba potwierdzić. Bez potwierdzenia nie można wysłać Lokalu do Weryfikacji.
3. Operator może założyć Konto firmowe w imieniu Firmy, np. po rozmowie z nią. Firma otrzymuje wtedy e-mail z linkiem do ustawienia hasła i akceptuje Regulamin przy pierwszym logowaniu.
4. Na jednym Koncie firmowym można prowadzić wiele Lokali. Każdy Lokal ma jedno Konto firmowe.
5. Firma dba o poufność hasła i odpowiada za działania wykonane z jej Konta.
6. Firma może w każdej chwili usunąć Konto firmowe. Jej Lokale zostają wtedy ukryte, a niewysłane szkice usunięte.

§4. Dodawanie Lokalu

1. Firma opisuje Lokal w Panelu: nazwę, rodzaj, adres i położenie na mapie, godziny otwarcia, logo, a także — jeśli chce — opis, zdjęcia, dane kontaktowe, kuchnie, przedział cenowy i menu.
2. Najważniejszą częścią opisu jest informacja, co dostanie pies: woda, posiłek, gryzak, smakołyk. Ma być zgodna z tym, co Lokal naprawdę oferuje.
3. Lokal można wysłać do Weryfikacji, gdy ma logo, godziny otwarcia na każdy dzień, położenie na mapie, a adres e-mail Konta jest potwierdzony.
4. Firma oświadcza, że:
   1. jest uprawniona do reprezentowania Lokalu;
   2. dane Lokalu są prawdziwe i aktualne;
   3. ma prawa do przesłanych treści — logo, zdjęć, opisów, menu — i ich publikacja nie narusza praw osób trzecich.
5. Firma udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na wyświetlanie, kadrowanie i zmniejszanie przesłanych treści w Hauspot — w aplikacji, na stronie i w materiałach promujących Hauspot — na czas pokazywania Lokalu i w zakresie potrzebnym do działania usługi.
6. Zakazane są treści niezgodne z prawem, wprowadzające w błąd, obraźliwe oraz reklamy niezwiązane z Lokalem.

§5. Weryfikacja i publikacja

1. Nic, co Firma dodaje lub zmienia, nie jest widoczne w Hauspot przed zatwierdzeniem przez Operatora — z wyjątkiem szybkich zmian z §6 ust. 2.
2. Operator weryfikuje dane w sposób, który uzna za właściwy — np. telefonicznie, e-mailem albo odwiedzając Lokal.
3. Operator zatwierdza albo odrzuca zgłoszenie. Odrzucenie zawiera powód; Firma może poprawić dane i wysłać Lokal ponownie.
4. O decyzji Firma dowiaduje się e-mailem i w Panelu.
5. Gdy Operator rozpocznie Weryfikację, zgłoszenie jest zablokowane do czasu decyzji.
6. Operator dokłada starań, by weryfikować zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, ale nie gwarantuje terminu.

§6. Zmiany danych Lokalu

1. Firma może zmieniać dane opublikowanego Lokalu w Panelu. Zmiany czekają na Weryfikację, a do czasu decyzji Użytkownicy widzą dotychczasowe dane.
2. Szybkie zmiany — godziny otwarcia, przedział cenowy oraz ceny i dostępność pozycji menu — są widoczne od razu, bez Weryfikacji, także gdy inna zmiana jest weryfikowana.
3. Firma odpowiada za aktualność danych, w szczególności godzin otwarcia i informacji o tym, co dostanie pies.
4. Każda wersja danych Lokalu jest zapisywana w historii zmian.

§7. Wycofanie Lokalu

1. Firma może w każdej chwili wycofać Lokal z Hauspot. Znika on od razu, bez zatwierdzenia przez Operatora.
2. Wycofany Lokal można przywrócić, wysyłając go ponownie do Weryfikacji.

§8. Opinie Użytkowników

1. Użytkownicy mogą oceniać Lokale i dodawać opinie.
2. Firma nie może usuwać ani edytować opinii. Opinię, która narusza prawo lub zasady Hauspot, Firma może zgłosić Operatorowi na kontakt@hauspot.pl; Operator rozpatrzy zgłoszenie i może opinię ukryć.
3. Firma nie może publikować opinii o własnym Lokalu ani zlecać ich publikowania.

§9. Ukrycie Lokalu przez Operatora

1. Operator może ukryć Lokal, gdy:
   1. dane Lokalu są nieprawdziwe lub nieaktualne, a Firma ich nie poprawia;
   2. Lokal został zamknięty;
   3. Firma narusza Regulamin lub prawo.
2. Operator informuje Firmę o ukryciu Lokalu i jego przyczynie. Ukryty Lokal może przywrócić tylko Operator — Firma kontaktuje się w tej sprawie e-mailem.

§10. Opłaty

1. W okresie testów korzystanie z Panelu i pokazywanie Lokali w Hauspot jest bezpłatne.
2. O wprowadzeniu opłat Operator poinformuje Firmę e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Opłaty zaczną obowiązywać po akceptacji nowego Regulaminu; bez akceptacji Firma może wycofać Lokale lub usunąć Konto firmowe.

§11. Odpowiedzialność

1. Hauspot jest w fazie testów. Operator dokłada starań, by działał stale, ale mogą zdarzać się przerwy i błędy, w szczególności podczas prac technicznych.
2. Operator nie odpowiada za treści przesłane przez Firmę ani za opinie Użytkowników.
3. Operator nie gwarantuje określonej liczby wyświetleń, odwiedzin ani gości.
4. Odpowiedzialność Operatora wobec Firmy ogranicza się do szkód wyrządzonych umyślnie [do doprecyzowania].

§12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§13. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Panelu lub Hauspot można składać na kontakt@hauspot.pl.
2. Operator odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni.

§14. Zmiany Regulaminu

1. Operator może zmienić Regulamin, w szczególności w związku z rozwojem Hauspot lub zmianą przepisów.
2. O zmianach Operator informuje Firmę e-mailem, a nową wersję trzeba zaakceptować przy najbliższym logowaniu do Panelu.
3. Do czasu akceptacji Firma nie może korzystać z Panelu. Może zamiast tego usunąć Konto firmowe.

§15. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora [do doprecyzowania].
3. Wobec przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność, dla których umowa nie ma charakteru zawodowego, stosuje się przepisy o ochronie konsumentów w zakresie przewidzianym prawem (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).